Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Données que nous collectons
- Commande : nom, adresse de livraison, téléphone et, le cas échéant, e-mail — nécessaires à la préparation et à la livraison.
- Formulaire de contact : nom, e-mail et message, pour vous répondre.
- Newsletter : adresse e-mail, uniquement si vous vous inscrivez.
- Navigation : données de mesure d'audience et de cookies, selon vos choix de consentement.
2. Utilisation de vos données
- Traiter et livrer vos commandes, et vous contacter si nécessaire à leur sujet.
- Répondre à vos messages et demandes de conseil.
- Vous envoyer la newsletter Bio Lotus si vous y êtes inscrit — vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
- Améliorer le site grâce à des statistiques de visite anonymisées.
Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
3. Outils de mesure et de marketing
Le site peut utiliser, selon votre consentement :
- Google Analytics — statistiques de visite.
- Meta Pixel — mesure des campagnes Facebook/Instagram.
- MailPoet — envoi et mesure de la newsletter.
Ces outils utilisent des cookies. Vous pouvez consulter notre politique de cookies et modifier vos préférences à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page.
4. Conservation et sécurité
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement des commandes et au respect de nos obligations, puis supprimées ou anonymisées. Nous appliquons des mesures raisonnables pour les protéger contre tout accès non autorisé.
5. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment en écrivant à [email protected].
Dernière mise à jour : 7 août 2026